メルカリ返金手続きの全手順！受取評価後や反映日数まで完全解説

メルカリ返金手続きの全手順！受取評価後や反映日数まで完全解説に関する主要なデータを分かりやすく解説いたします。

取引相手に対して「受取評価」を送信した時点で、メルカリのシステムは「取引完了」と判断し、預かっていた代金を出品者の売上金残高へ移動させます。そのため、受取評価完了後の返金はシステム上のキャンセルボタンが使えず、難易度が跳ね上がります。

もし受取評価後にブランド品の偽物であることが判明したり、外見からは分からなかった致命的な故障が発覚したりした場合は、出品者とのメッセージ機能が利用可能な期間（取引完了から2週間以内）に状況を説明し、出品者自身の口座等を用いた返金を打診するのが第一歩です。

相手と連絡がつかない場合や対応を拒否されたケースでは、泣き寝入りせずにメルカリ事務局への問い合わせ返金対応を仰ぎます。マイページの「お問い合わせ」から取引ID、商品の状態、受取評価をしてしまった経緯、鑑定結果などの客観的証拠を添えて連絡します。事務局側が悪質行為や規約違反と判断した場合には、特例として売上金やポイント等による補償措置が下されるケースが存在します。