クロネコヤマト引き取り完全ガイド！当日集荷の締切や料金を徹底解説

クロネコヤマト引き取り完全ガイド！当日集荷の締切や料金を徹底解説の特集記事をお届けします。最新トレンドがチェックできます。

Q1：クロネコメンバーズに未登録（ゲスト利用）でも集荷依頼はできますか？
A1：はい、可能です。ヤマト運輸の公式Webサイトから「会員登録せずに集荷を申し込む」を選択すれば、名前・住所・電話番号を入力するだけで手配できます。ただし、送り状の手書きが必要になる場合があるため、頻繁に利用するなら無料の会員登録をおすすめします。

Q2：集荷に来てもらう際、梱包資材（ダンボールや専用封筒）を同時に届けてもらえますか？
A2：集荷予約時に「包装資材の購入」を希望する項目があります。事前に必要な箱のサイズや枚数を指定しておけば、ドライバーが集荷時に資材を持参し、その場で代金を支払って梱包・発送することが可能です。

Q3：複数個の荷物を同時に引き取ってもらう場合、個数分の手数料はかかりますか？
A3：集荷手数料自体が無料のため、複数個あっても追加の手数料は発生しません。それぞれの荷物に応じた規定運賃のみでまとめて引き渡すことができます（※メルカリ等のフリマ集荷は1取引ごとに規定の集荷料が発生します）。

Q4：集荷予約後に予定が変わり、キャンセルや時間変更をしたい場合はどうすればいいですか？
A4：Webの集荷履歴一覧から該当の予約を選択し、集荷時間の前であればオンライン上で変更・取消が可能です。締め切り時刻を過ぎてWeb変更ができない場合は、管轄のサービスセンターへ電話で直接連絡を入れてください。