スマホ普及率100%へ！高知・日高村役場が挑む行政Dxの未来

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この劇的な変革の土台となったのが、「村民全員スマホ化プロジェクト」という画期的な施策だ。高齢化率が40％を超える地域でデジタル化を成功させるため、村はKDDI株式会社や株式会社チェンジホールディングスといった強力な民間企業とタッグを組んだ。単に端末を配布するだけでなく、村内各地で丁寧なスマホ教室を継続的に開催したことが功を奏した。

現在では、日常生活のあらゆる場面でデジタルツールが活用されている。村からの緊急防災情報や生活情報は、公式LINEアカウントを通じて即座に届く。操作に不安を抱いていた高齢住民も、今では家族との連絡や役場への問合せにLINEを日常的に使いこなすようになった。デジタルデバイドを解消した先にある暮らしの安心感が、村全体の基盤を強固にしている。