2026年「近くのコンビニ」が変貌する:Ai無人店舗から防災・インフラ拠点へ、進化する日本のコンビニ最前線
2026年「近くのコンビニ」が変貌する:Ai無人店舗から防災・インフラ拠点へ、進化する日本のコンビニ最前線の注目ポイントを丁寧に掘り下げてご紹介します。
訪日外国人観光客数が過去最高を更新し続ける中、コンビニは旅行者にとっても欠かせない拠点となっている。店頭の端末やセルフレジには、リアルタイムで数十言語に対応するAI通訳アバターが常駐。複雑な免税手続きや、交通系ICカードのチャージ、宅配便の手配まで、言語の壁を感じさせないスムーズな手続が可能となった。
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さらに、外貨両替機や即時税還付機能の設置、ハラール対応食品やヴィーガン対応商品の明確なピクトグラム表示など、多様な文化背景を持つ利用者が安心して買い物を楽しめる工夫が随所に凝らされている。