Ntt騙る光回線詐欺の悪質手口を暴露!見分け方と契約時の解約対処法
Ntt騙る光回線詐欺の悪質手口を暴露!見分け方と契約時の解約対処法に関する話題のニュースをまとめてご紹介します。最新情報を求める方は必見です。
Q1:NTTを名乗る電話で「料金が安くなる」と言われましたが、信用して良いですか?
A1:信用してはいけません。NTT東日本・西日本が個別に電話をかけてプロバイダ変更やプラン乗り換えを勧誘することはありません。相手はNTTを装った別会社の代理店です。会社名を尋ねても名乗りを曖昧にする場合は、即座に電話を切ってください。
Q2:電話口で「承諾番号」を発行して相手に伝えてしまいました。どうすればいいですか?
A2:すぐにNTT東日本・西日本の窓口へ連絡し、発行した承諾番号の無効化またはキャンセルを申請してください。すでに回線の切り替え手続きが進んでしまっている場合は、新しい事業者に対して「初期契約解除制度(8日以内)」を適用する旨を書面等で速やかに通知してください。
Q3:光回線の悪質な電話勧誘を二度とかかってこないようにする方法はありますか?
A3:NTT東日本・西日本が設置している「勧誘停止登録」の専用窓口へ電話し、勧誘停止の手続きを行ってください。登録を行うことで、NTTグループからの委託勧誘リストから電話番号が除外されます。また、ナンバーディスプレイを活用し、見知らぬ番号や非通知の電話には応答しない対策も有効です。