損保興亜ジャパン刷新の裏側：金融庁命令からの再生と保険料の行方

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一連の発端となったビッグモーターを巡る不正請求問題は、同社の経営層を直撃した。長年にわたりグループの頂点に君臨した櫻田謙悟氏による独裁的なガバナンス体制は、組織内の自浄作用を奪っていたとされる。連日トップニュースとして取り上げられた企業ガバナンスニュースの多くが、経営トップの経営責任と、歪んだ企業文化の弊害を痛烈に批判した。

利益至上主義の中で、不正の兆候は何度も放置されていた。現場の声を拾い上げないトップダウンの体質が、内部告発すら握りつぶす土壌を作っていたのだ。経営トップの辞任劇へと発展したこの騒動は、企業の社会的責任（CSR）を無視した経営が、いかに一瞬で企業の存立基盤を破壊するかを世界に見せつけることとなった。