商談成功を導く日程調整術!相手の心を掴むメール作成の全極意
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日程調整で相手の返信を滞らせる最大の要因は、選択肢の提示方法にある。「ご都合の良い日時を教えてください」という丸投げの文面は、一見丁寧に見えて相手にスケジュール確認の手間を押し付けている。相手に好印象を与えつつ確定率を上げるためには、こちらから具体的な日時候補を3つから4つ程度、時間帯をずらして提示するのが基本のビジネスマナーだ。
さらに、オンライン会議か対面か、所要時間は30分なのか1時間なのかを冒頭で明確に宣言することも欠かせない。相手が「どのカレンダーを開くべきか」「どれだけの時間を確保すべきか」を瞬時に判断できる情報設計こそが、スムーズな合意形成を可能にする。