スタバの顔採用説を徹底検証!面接で見られる本当の評価ポイント

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社会心理学で論じられる「ルックスバイアス(容姿による無意識の偏見)」は、私たちが他者を評価する際、無意識に働く認知の偏りだ。スターバックスの店舗で生き生きと働くスタッフと接した客が、「美男美女ばかり集められている」と感じるのもこの心理的メカニズムが関係している。

だが、実際の面接官が見抜こうとしているのは造形美ではない。店舗全体の空気に馴染む「人柄」と、自分らしさを表現できる「発信力」だ。自分の言葉で熱意を語れているか。誠実な姿勢で対話ができるか。世間が顔採用と呼ぶものの正体は、緻密に磨かれた対人印象と自己表現力の結実と言える。

山田 真由

山田 真由

自動車・モビリティライター

暮らしを豊かにする便利アイテムや時短アイデアを中心に、実用的な情報をお届けします。

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