スタバの顔採用説を徹底検証!面接で見られる本当の評価ポイント
スタバの顔採用説を徹底検証!面接で見られる本当の評価ポイントの見逃せないポイントを徹底的にカバーしました。
社会心理学で論じられる「ルックスバイアス(容姿による無意識の偏見)」は、私たちが他者を評価する際、無意識に働く認知の偏りだ。スターバックスの店舗で生き生きと働くスタッフと接した客が、「美男美女ばかり集められている」と感じるのもこの心理的メカニズムが関係している。
だが、実際の面接官が見抜こうとしているのは造形美ではない。店舗全体の空気に馴染む「人柄」と、自分らしさを表現できる「発信力」だ。自分の言葉で熱意を語れているか。誠実な姿勢で対話ができるか。世間が顔採用と呼ぶものの正体は、緻密に磨かれた対人印象と自己表現力の結実と言える。