上司に「了解しました」はNg?失礼とされる理由の真相と正しい敬語
上司に「了解しました」はNg?失礼とされる理由の真相と正しい敬語とはどのようなものなのか? 専門的な分析を整理してお届けします。
言葉は時代とともに変化するものですが、ビジネスにおける敬語の本質は「相手に対する敬意と配慮をいかに誤解なく伝えるか」という一点に尽きます。たとえ言葉の歴史的な成り立ちに議論の余地があったとしても、相手が違和感や不快感を抱く可能性がある表現は事前に避けるのが賢明なビジネスパーソンの立ち振る舞いです。
上司や社外の相手には「承知しました」「かしこまりました」を自然に使いこなし、同僚や部下とは「了解です」でスピーディーに連携を取る。状況に応じた柔軟な言葉の引き出しを持つことが、円滑な人間関係と信頼の構築につながっていきます。 (出典: 了解 しま した(Yahoo!ニュース))
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