グルーポンおせち事件の真相|スカスカの理由と社長の現在・撤退の顛末
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Q1:購入者への返金や補償はきちんと行われたのですか?
A1:はい。グルーポン・ジャパンにより、購入者全員へのおせち代金(10,500円)の全額返金が実施されました。さらに迷惑料・お詫びとして5,000円相当のギフト券またはクーポンが送付される対応が取られました。
Q2:外食文化研究所の水口憲治元社長はその後逮捕されたのですか?
A2:逮捕などの刑事罰は受けていません。ただし、消費者庁から景品表示法違反(優良誤認)による措置命令を受け、行政処分が下されました。水口氏は事件直後に代表取締役を引責辞任しています。
Q3:グルーポンが日本から撤退したのはおせち事件だけが原因ですか?
A3:おせち事件によるブランド失墜は極めて大きな要因ですが、それだけではありません。「大幅割引クーポンの利用客はリピーターになりにくい」というビジネスモデルの限界や、飲食店のSNS集客への移行、他社との競争激化などが複合的に重なった結果です。