スタバの服装規定はどこまで自由?面接・勤務時のOk・Ng完全解剖
スタバの服装規定はどこまで自由?面接・勤務時のOk・Ng完全解剖とはどんな影響があるのか? 主要なファクトを整理してお届けします。
スターバックスのアイデンティティを語る上で欠かせないのが、中核となる企業哲学だ。かつて中興の祖であるハワード・シュルツが掲げた「サードプレイス(家庭でも職場でもない第三の居心地の良い場所)」という概念は、店舗空間だけでなくそこで働く人の温もりによって支えられてきた。
そしてグローバル最高経営責任者(CEO)に就任したブライアン・ニコルの指揮下でも、店舗体験の原点回帰と運用の合理化が推し進められている。伝統的なホスピタリティと個人の尊厳を守りながら、現代的で俊敏なオペレーションへとシフトする戦略。その一端が、パートナーの主体性を引き出す柔軟な服装規定の運用に反映されているのだ。