芸能人事故の衝撃！降板劇と違約金、過熱する損害賠償追及の裏側

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事故が発生した直後、所属する芸能プロダクションのオフィスには緊張が走る。対応を第一歩でも誤れば、炎上は瞬く間に拡大し、事務所全体の信用問題へと発展するからだ。事故の報を受けた幹部陣が真っ先に取る行動は、警察への事実確認と、外部の危機管理コンサルティング会社への即座の相談である。

「SNS時代において、事実の矮小化や第一報の遅れは命取りになります」とあるリスクマネジメント専門家は指摘する。警察の発表前に事務所が独自の判断で曖昧な釈明を公表することは、世間の不信感を倍増させる。素早い事実公表、被害者への誠心誠意の対応、そしてスポンサーや関係局への迅速な個別報告。危機管理コンサルティングのアドバイスのもと、事務所は分刻みのスケジュールで対応を進めることになる。