「お察しします」はもう古い？2026年のビジネスコミュニケーションで急増する“定型文ハラスメント”の正体

「お察しします」はもう古い？2026年のビジネスコミュニケーションで急増する“定型文ハラスメント”の正体に関する基本知識を徹底的にまとめました。詳細を読もうことができます。

2026年のオフィスにおいて、メールやビジネスチャットの文章作成をAIアシスタントに依存することは当たり前になりました。しかし、ここに落とし穴があります。AIは文脈を読み取り、最も無難で失礼のない言葉として「お察しします」を頻繁に提案します。結果として、受信者の画面には判で押したような「共感の定型文」が並ぶことになりました。人間が書いたのか、AIが自動生成したのか判別がつかない言葉は、受け手にとって「心のない社交辞令」として処理されます。記号化された優しさは、時に無視されるよりも冷酷に響くのです。