【2026年最新】常識破りの仲介革命「ゴリラ 不動産」が日本の住宅市場を席巻する理由と実像
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実際の利用者はどう評価しているのか。都内で中古マンションを購入した30代の会社員女性はこう語る。「最初はインパクト重視の会社かと思ったが、担当エージェントのレスポンスが驚くほど早く、契約まで一切のストレスがなかった。浮いた手数料分を家具やリノベーション費用に回せたのが一番嬉しい」。
一方で、実店舗で対面相談をじっくり重ねたい高齢層の一部からは「やり取りがデジタル中心で最初は少し戸惑った」という声も聞かれる。完全オンライン型の手軽さを支持する層と、従来型の対面接客を好む層との間で評価が分かれる部分はあるものの、合理性を重視する層からの圧倒的な支持は揺らいでいない。