一般客は知らない空上の贅沢!ファーストクラス極上サービスと裏側
一般客は知らない空上の贅沢!ファーストクラス極上サービスと裏側にまつわる興味深い視点を詳しく紐解きます。
世界中のエアラインがしのぎを削る中、日系キャリアである日本航空(JAL)と全日本空輸(ANA)は、独自のアプローチで世界の頂点に君臨している。
日本航空は最新の国際線旗艦機において、日本の伝統工芸の美意識を取り入れた洗練の個室空間を展開。ミシュラン星付きレストランのシェフとコラボレーションした和食コースは、季節の食材を完璧な状態で提供し、海外の搭乗客からも絶大な支持を得ている。一方、全日本空輸はボーイング777-300ERやエアバスA380に「THE Suite」と名付けられた大型モニター付き個室を配置。プライバシーの確保と居住性の高さを極限まで追求した。
両社に共通するのは、細部まで行き届いた「和のおもてなし」の心だ。乗客が言葉を発する前に要望を感じ取り、さりげなく寄り添う接遇。高度3万フィートで提供されるその温かなサービスは、まさに日本のホスピタリティが到達した最高峰の姿といえるだろう。 (出典: ファースト クラス 飛行機(Yahoo!ニュース))
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