イオン社長が放つ流通大改革！巨艦を動かす独自Ｄｘと店舗の勝算

イオン社長が放つ流通大改革！巨艦を動かす独自Ｄｘと店舗の勝算の概要と注目ポイントを徹底的にカバーしました。

グループのデジタル戦略の中核を担うのが、トータルアプリ「iAEON」とコード決済「AEON Pay」である。全国で年間延べ数十億人が利用するイオンの店舗網を最大の強みとして、リアルの集客力をそのままデジタルプラットフォームへと誘導する強固な導線を張り巡らせた。

金融サービスを手掛けるイオンフィナンシャルサービスとの連携を強化し、決済、ポイント、クーポン、さらには銀行・保険機能までをシームレスに統合。単一の決済手段にとどまらず、利用者の生活全般をカバーする「イオン生活圏」を強固に築き上げている。膨大なオフラインの購買行動をオンラインで捕捉・分析することで、一人ひとりの顧客にパーソナライズされたプロモーションを展開し、既存顧客のLTV（生涯顧客価値）を飛躍的に高める構造を作り出した。