メルカリで購入者と連絡が取れない？安全にキャンセルする全手順

メルカリで購入者と連絡が取れない？安全にキャンセルする全手順に関する疑問を詳しくまとめました。詳細な解説をチェックしましょう。

「取引を途中でキャンセルすると、自分のアカウント評価が下がるのではないか」と不安を抱く出品者は多い。結論から言えば、正しい手順を踏んでいれば評価への影響は一切ない。

メルカリの仕様上、キャンセルが成立した取引においては相互の評価投稿ステップ自体がスキップされる。つまり、「悪い」評価を付けられる心配も、取引履歴に残ることもない。アカウントの信頼性は完全に保護される。

ただし例外がある。キャンセル申請時に理由を偽ったり、感情的になって不適切なメッセージを連投した結果として株式会社メルカリのサポートチームに悪質と判断された場合だ。規約に沿った理由選択と冷静な対応を徹底している限り、ペナルティのリスクは零に等しい。