アリシアクリニック最新動向！料金プランと解約手続きの全裏側

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デジタル化への取り組みで大きな変化をもたらしたのが、「アリシアクリニック公式LINE予約システム」の導入だ。従来の電話予約やWEBフォーム経由のシステムでは、夜間や移動中の空き枠確認が難しく、キャンセル待ちのハードルが高かった。

新システムでは、普段使いのLINEアプリ上で24時間リアルタイムに他店舗を含めた空き状況が可視化される。急なスケジュール変更によるキャンセル枠が発生した際、瞬時に通知を受けて予約枠を抑えることが可能になった。この利便性の向上が、既存患者の予約維持率を押し上げている要因の一つだ。