快活クラブのバイトがきつい噂は本当？夜勤と清掃の裏側を現場追跡

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近年、人手不足の解消と店舗運営の効率化を目的にセルフ会計システムの導入が急速に進んだ。フロント業務の無人化が進行したことで、レジ接客に関するスタッフの心理的ストレスは大幅に軽減されたとされる。しかし、これが新たな課題を生み出している面も見逃せない。

会計が自動化された結果、深夜時間帯における人員が最小限まで削られ、いわゆるワンオペ夜勤シフトに近い体制で回す店舗が増加したのだ。トラブル対応や機器の不具合発生時に一人で対処しなければならず、精神的な重圧を感じる現場の声も根強い。レジ打ちの負担が減った分、清掃や備品補充への集中が求められ、作業密度がむしろ上がったという指摘もある。