ネットの消せない傷「デジタルタトゥー」真実の削除手順と法的リスク
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被害を早期に収束させようと焦るあまり、逆効果を生むケースが後を絶たない。代表的なリスクが「ストライサンド効果」と呼ばれる再炎上だ。強硬な削除要請や弁護士名義の警告書が、匿名掲示板上で「事実の隠蔽」と捉えられ、スクリーンショットとともにさらに拡散してしまう事態が頻発している。
また、削除請求の過程で提出した本人確認情報が第三者に漏洩したり、無謀な送信防止措置依頼が法的根拠を欠くと判断されて相手側から損害賠償を請求される事態も生じている。改正された個人情報保護法の施行により、個人の権利保護は強化された一方、表現の自由や公共性との兼ね合いから削除が認められない事案も存在する。自己判断での強引なアプローチは、傷口を広げる諸刃の剣になり得る点を強く認識すべきだ。