【2026年検証】「万博チケット」狂乱の裏にあった真実——デジタル化の功罪と残された宿題

【2026年検証】「万博チケット」狂乱の裏にあった真実——デジタル化の功罪と残された宿題に関する最新のニュースをまとめてご紹介します。関心のある方は必見です。

今回の万博が試みた最大の野心作、それが「完全ペーパーレス運用」だった。スマートフォンアプリやQRコードへの完全移行は、発券コストの削減とデータ分析の精度向上をもたらすはずだった。

しかし、現実はそう単純ではない。スマホの操作に不慣れな高齢者層を中心に、チケットの購入・共有手続きで混乱が多発。「孫に代わりに買ってもらったがアプリのログインができない」「現地で電波が入らずQRコードが表示されない」といった悲鳴がインフォメーションセンターに殺到した。デジタル化を推進する一方で、一部の来場者を置き去りにしたという批判は、2026年になっても行政やイベント主催者間での議論の標的となっている。