キャンドゥの在庫確認はアプリでできる?電話照会の注意点と取り寄せ術
キャンドゥの在庫確認はアプリでできる?電話照会の注意点と取り寄せ術の真相や最新動向に迫る! わかりやすい言葉でご紹介しています。
「店頭が忙しそうなのに、電話で在庫を聞くのは迷惑ではないか」と躊躇する利用者は珍しくありません。しかし、現場スタッフの証言によると、ルールとマナーさえ守っていればキャンドゥ店舗への在庫電話問い合わせは日常的な業務の一環として快く対応してもらえます。
電話を入れる際に最も配慮すべきは「時間帯」です。開店直後の10時〜11時や、レジが混雑する12時〜13時のランチタイム、夕方のピークタイムである17時〜19時は避けるのが鉄則です。比較的客足が落ち着く14時〜16時前後に連絡を入れると、スタッフもバックヤードの確認や端末での照会にじっくり時間を割くことができます。
また、「丸くて青いキッチングッズ」といった曖昧な特徴だけで探してもらうのはスタッフの負担になります。後述する商品コードを事前に控えておき、「お忙しいところ恐れ入りますが、商品の在庫を1点確認していただけますでしょうか」と簡潔に切り出すのが、お互いにとってストレスのないコミュニケーションです。