ヤマトの着払い集荷は伝票なしでも呼べる?手順と当日締切を徹底解説
ヤマトの着払い集荷は伝票なしでも呼べる?手順と当日締切を徹底解説の疑問点について、専門知識を基に徹底解説します。
Q1:手元に伝票がない時、WEB集荷依頼で「印字送り状」を頼むと追加料金はかかりますか?
A1:追加料金は一切かかりません。ドライバーが持参する端末で送り状を出力・貼付するサービスは、通常の集荷依頼の一環として完全無料で利用できます。
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Q2:スマホの2次元コードを使った「スマホ発送」で着払いの集荷は呼べますか?
A2:可能です。ヤマト運輸のスマホ発送サービスで送り状情報を作成する際、支払い方法として「着払い」を選択できます。集荷に来たドライバーにスマホ画面の2次元コードを提示するだけで、伝票の印刷から貼り付けまでその場で行われます。
Q3:受取人が不在で荷物を受け取れなかった場合、着払い料金はどうなりますか?
A3:受取人が不在の場合は通常の不在連絡票が投函され、再配達時に受取人が運賃を支払います。ただし、保管期限(初回配達日を含め7日間)を過ぎても受け取られなかった場合は送り主へ荷物が返送され、往復分の送料が送り主へ請求されるため注意が必要です。