Suicaで新幹線に乗る完全ガイド!登録手順とチケットレス乗車の罠
Suicaで新幹線に乗る完全ガイド!登録手順とチケットレス乗車の罠にまつわる役立つ知識を分かりやすく発信ます。
新幹線改札口で扉が閉まり、通過できなくなるトラブルには典型的なパターンがあります。出発直前の慌ただしい時間帯に慌てないよう、主要な改札エラーの原因を頭に入れておきましょう。
最も多いトラブルが「Suica番号の紐付けミスまたは未完了」です。予約サイトでチケットを購入したものの、Suica番号の登録を忘れていたり、1文字打ち間違えていたりすると改札機は反応しません。乗車前には必ず予約完了画面で「連携済みICカード番号」を確認してください。
2つ目は「在来線乗換改札におけるSuica残高不足」です。在来線改札から入場して新幹線乗換口に向かう際、Suicaのチャージ残高が初乗り運賃(または乗車区間の運賃)に満たない場合、新幹線乗換改札機でエラーが発生します。新幹線自体はクレジットカード決済で予約済みであっても、在来線区間の運賃を支払うための最低限のチャージ残高は常に維持しておく必要があります。
3つ目は「複数枚のICカードの干渉」です。パスケース内にSuicaと他の交通系ICカード、あるいはタッチ決済対応クレジットカードが複数枚重なっていると、改札機が読み取りエラーを起こします。スマートフォンやカードは単体で確実にタッチするようにしましょう。