ずっと喋ってる人の心理と疲れる理由|会話を角を立てず切り上げる対処法
ずっと喋ってる人の心理と疲れる理由|会話を角を立てず切り上げる対処法の基本情報から最新動向までをわかりやすく整理しました。
ここまで「他人のおしゃべり」への対処法を取り上げてきましたが、無意識のうちに自分自身が職場で「喋りすぎている側」になっていないか見つめ直すことも有益です。会話の質を高めるための心理学的アプローチをまとめました。
・「会話の黄金比率」は聞き手6:話し手4
コミュニケーションにおいて最も好感度が高いバランスは、自分が話す割合を4割以下に抑え、相手に6割喋らせる状態です。自分が2回連続で発言したら、必ず相手に質問をパスする意識を持ちます。
・「1ターン=30秒〜45秒」ルールを意識する
心理学の研究では、1回の発言が1分を超えると聞き手の集中力が著しく低下することが分かっています。要点を伝える際は「ワンセンテンスを短く」「結論から話す(PREP法)」を習慣化し、相手の反応を挟む余白を残します。
・「沈黙の3秒」を許容するトレーニング
沈黙が訪れた際、心の中で「1、2、3」とカウントする癖をつけます。相手が考えている時間を奪わず、沈黙を心地よい間として受け入れられるようになると、会話の安定感は劇的に向上します。