挨拶の基本で差がつく!評価と人間関係を劇的に変える最新ビジネスマナー

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Q1:すれ違った相手が別部署で名前がわからない場合でも挨拶すべきですか?
A1:社内で顔を合わせた相手には、名前や部署がわからなくても会釈(15度のお辞儀)とともに「お疲れ様です」や「おはようございます」と挨拶するのが基本です。社屋内で出会う人はすべて同じ組織の仲間や関係者であり、挨拶を交わすことで社内の治安維持や連帯感の醸成につながります。

Q2:忙しそうにキーボードを叩いている上司への挨拶はどうすればよいですか?
A2:大声で遮るのではなく、視界に入ったタイミングで軽く頭を下げて「お疲れ様です」と落ち着いた声で会釈を交わすのがスマートです。至急の相談がある場合は「お忙しいところ恐れ入ります。1分ほどお時間よろしいでしょうか」と前置きして許可を取りましょう。

Q3:マスク着用時やWebカメラ越しで表情が伝わりにくいときのコツは?
A3:目元を三日月のように細めて「笑顔」を強調し、声のトーンを意識的に普段より少し高めに設定するのが効果的です。また、軽くうなずきを大きめに入れるなど、身振りを少し強調することで相手に感情がストレートに伝わります。

橋本 菜々子

橋本 菜々子

トレンドリサーチャー

グルメと旅を愛するフリーライター。全国各地の隠れた魅力を独自の視点から紹介します。

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