CcとBccの違いとは？誤送信で人生が狂うリスクと鉄則マナー

CcとBccの違いとは？誤送信で人生が狂うリスクと鉄則マナーについての最新情報をお届けします。

ネット掲示板やSNSでは、毎年のようにメール誤送信による阿鼻叫喚の声が投稿されている。 「新入社員の時、セミナー参加者200名宛ての案内をBCCではなくCCに入れて送信してしまい、数分後に上司の顔色が真っ青になった」 「取引先から送られてきた新製品案内メールの宛先を見たら、同業他社の担当者アドレスが数百件ズラリと並んでいて戦慄した」 これらは決して笑い話では済まされない。企業実務において、顧客アドレスの流出は個人情報保護委員会への報告義務および本人への通知義務が発生する重大事態である。企業の信頼低下はもちろん、損害賠償請求や取引停止に発展するケースも珍しくない。 かつて報道された大手教育事業者や官公庁のインシデントでも、「BCCに設定したと思い込んで送信ボタンを押したが、実際にはCC欄にアドレスを貼り付けていた」という初歩的な操作ミスが原因の大半を占めている。 一斉送信 BCC マナーとして「社外の複数名に送るならBCC」という知識自体は普及しているものの、締め切り直前の焦りやマルチタスクによる集中力低下が重なった瞬間、人間は簡単に設定箇所を取り違えてしまう。