表現・フレーズ意味とニュアンスフォーマル度・使用場面編集部の見解・使い分けの要点Not at all「全く〜ない」「どういたしまして」「構いません」 (影響度ゼロの謙虚な受容)中〜高(日常会話から丁寧な対話まで)イギリス英語圏で特に品が良い。感謝にも依頼承諾にも使える万能型。No problem「問題ないよ」「大丈夫だよ」 (問題が生じていないことの強調)低〜中(カジュアル・同僚間)フランクな日常会話の王道。目上の顧客に対する返答としては軽すぎるリスクあり。Not really「そうでもない」「あんまり」 (部分否定・80%程度のやんわり否定)日常会話全般Not at allとの混同に最も注意。Not at allが「100%否定」なのに対し、Not reallyは「完全には肯定できない」曖昧なニュアンス。My pleasure / You're welcome「どういたしまして」「お役に立てて光栄です」 (積極的な好意の表明)高(ビジネス・接客・公式の場)フォーマルな商談やクライアント対応では、Not at allよりもこちらが標準的な敬語表現となる。
特に「not at all」と「not really」の混同は頻発します。「Do you like spicy food?(辛いものは好き?)」と聞かれ、「全く食べられない」なら「Not at all」、「進んでは食べないけれど普通」なら「Not really」と答えるのが正確な意思疎通です。