【徹底調査】 国分寺 市長 最新出演情報まとめ #638

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2026年に入り、市役所のロビーから長年見慣れた光景が消えつつある。申請書に何度も同じ住所氏名を書く、あの煩わしい手続きだ。市が導入した「書かない窓口」システムは、マイナンバーカードを活用し、職員との対話だけで手続きが完了する。

高齢化率が進む地域において、デジタルツールの導入は当初、強い反発が予想されていた。しかし、実際に導入されてみると、操作をサポートするコンシェルジュの配置が功を奏し、シニア層からも「思ったより簡単だ」と好評を得ている。行政の効率化は、単なるコスト削減ではなく、市民の時間を生み出すサービスへと進化を遂げた。