新幹線の車椅子席がWeb予約全面開放!当日確保の裏ワザと変更点
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詳細を見るWeb予約解放の裏には、車両設計そのものの革新が存在する。その象徴が「東海道新幹線N700S製造プロジェクト」だ。従来のN700A系車両では1編成あたり2席にとどまっていた車椅子スペースが、N700Sでは一気に6席へと大幅増設された。
単に数を増やしただけではない。車椅子に乗ったまま車窓の風景を楽しめるフリースペースの配置や、電動車椅子でもスムーズに方向転換できるデッキ通路幅の確保など、当事者の声を反映した細やかな設計が施されている。ハードウェアのバリアフリー化が進んだことで、Web上での在庫管理と空席提供のスムーズな連動が実現したのだ。