くら寿司の歴代事件簿!迷惑客の逮捕や店長問題・最新安全対策まで追跡
くら寿司の歴代事件簿!迷惑客の逮捕や店長問題・最新安全対策まで追跡の見逃せないポイントを一挙に解説しました。
法的措置と並行して、くら寿司が巨額の投資を行って推進したのが「テクノロジーによる物理的な不正防止策」です。人的な見回りや注意喚起には限界があることから、DX(デジタルトランスフォーメーション)を駆使した安全対策がいち早く導入されました。
その中核を担うのが、全店舗のレーン上に配備された「AIカメラシステム(AIガードシステム)」です。このシステムは、回転レーンを流れる寿司皿の「抗菌寿司カバー鮮度くん」の開閉状況をAIカメラがリアルタイムで高精度に監視する仕組みです。
取り出す動作以外でカバーが不審に開閉されたり、一度取った皿を再びレーンに戻そうとしたりする異常な動きを検知すると、即座に本部および店舗の管理端末へアラートが送信され、該当する寿司皿を特定して廃棄・回収する体制が整えられています。さらに、自身のスマートフォンから注文できる「スマホで注文」や、座席案内から会計まで店員と非接触で完結する「スマートくら寿司」の導入により、衛生面と防犯面の両面で盤石な環境が構築されています。