クロネコメンバーズのコンビニ受け取りができない理由と変更手順を解説

クロネコメンバーズのコンビニ受け取りができない理由と変更手順を解説の見逃せないポイントを一挙に解説しました。

コンビニ受け取りを利用する上で最も注意しなければならないのが、厳格に設定された「保管期限」のルールです。

通常の自宅宛て荷物がヤマト運輸の営業所に持ち戻された場合、保管期限は「不在票投函日を含めて7日間」です。これに対し、コンビニエンスストアでの保管期限は「店舗への納品完了日を含めて3日間」と極めて短く設定されています。

多くの方が疑問を抱く「クロネコメンバーズの保管期限の延長」ですが、結論から言えばコンビニ保管の期限延長はシステム上一切不可となっています。コンビニ店舗のバックヤードは狭く、多数の顧客の荷物を長期間ストックする余力がないためです。

3日間の保管期限を過ぎた荷物は、自動的に管轄のヤマト運輸営業所へ回収され、その後差出人へ返送（キャンセル扱い）されてしまいます。もし「急な出張で3日以内にコンビニへ行けない」という事態に陥った場合は、期限が切れる前にヤマト運輸のサービスセンターへ連絡するか、公式アプリから受取場所を「自宅への再配達」または「ヤマト運輸直営店（営業所留め）」へ再変更するエスケープ処理を行ってください。