リテールDx最前線!2026年の成功事例と失敗を分ける決定的な要因
リテールDx最前線!2026年の成功事例と失敗を分ける決定的な要因にまつわる最新トピックを詳しく紐解きます。
実際にリテールDXで成果を上げている企業の取り組みまとめから、先行企業の勝因を紐解きます。
福岡発のディスカウントスーパーを展開するトライアルホールディングスは、自社開発のスマートショッピングカートやAIカメラを武器に、流通情報工学を駆使したスマートストアを展開。レジ通過時間の短縮だけでなく、カート画面を通じたクーポン配信で客単価アップを実現し、国内リテールDXの旗手として存在感を放っています。
コンビニ大手のローソンは、深夜時間帯の無人営業店舗やアバター接客を取り入れた「グリーンローソン」を展開し、人手不足に対応した柔軟な働き方を提示しました。また、アパレル大手のファーストリテイリング(ユニクロ)は、全商品へのRFIDタグ貼付によって棚卸し作業時間を最大9割削減し、セルフレジの圧倒的な決済スピードを実現した代表的な成功例です。