Auネットで機種変更！頭金0円の罠と得する全手順【2026最新】

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店頭での機種変更時に多くの利用者が誤解しているのが「頭金（あたまきん）」の定義です。一般的な自動車や住宅ローンにおける頭金は「端末代金の一部前払い」を意味しますが、携帯電話の販売代理店における頭金は、本体代金とは別に店舗側が独自に上乗せしている「販売手数料・店舗運営費」に他なりません。

総務省の競争促進策や業界ガイドラインの改定以降も、多くの実店舗（代理店）では5,500円〜16,500円程度（税込）の頭金を設定しています。これに対し、KDDIが直接運営する「au Online Shop」は直営チャネルであるため、販売代理店の手数料が介在せず、頭金は一律0円に設定されています。

なお、契約時に発生する契約事務手数料（一律3,850円・翌月の利用料金と合算請求）は店頭・ネットともに共通ですが、頭金が一切かからない点だけで、ネット手続きは店頭より実質的に1万円前後安くなる決定的な構造があります。