Paypay機種変更で失敗しない!残高引き継ぎと電話番号変更の全真相

Paypay機種変更で失敗しない!残高引き継ぎと電話番号変更の全真相にまつわる興味深い視点を分かりやすく発信ます。

機種変更時に最も多くの人がつまずくのが、携帯キャリアの乗り換えなどで電話番号が変わる場合の移行手続きです。PayPayはアカウントの主キーとして携帯電話番号を使用しているため、番号が変わる際は特別なステップが必要になります。

大原則として、「旧端末と旧SIMカードが手元にあり、通信ができる状態」で電話番号変更の手続きを完了させなければなりません。具体的な手順の流れは以下の通りです。

旧端末でPayPayアプリを起動し、「アカウント」>「セキュリティとプライバシー」>「携帯電話番号」の順にタップします。そこで「新しい携帯電話番号に変更する」を選択し、新しく取得した電話番号を入力します。すると新番号宛てにSMSで認証コードが届くため、そのコードを入力して認証を完了させます。

この変更手続きを旧端末の解約・下取り前に行っておけば、新端末側では新しい電話番号とパスワードを入力するだけで一発ログインが可能です。もし旧端末を初期化したり旧番号を解約した後に移行しようとすると、本人確認のハードルが跳ね上がり、専用の問い合わせフォームから公的身分証明書を提出してアカウント復活を待つ羽目になるため十分注意してください。

加藤 愛美

加藤 愛美

エンタメ専門ジャーナリスト

マーケティングと消費者心理のトレンドを分析し、現代のヒット商品の背景を読み解きます。

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