【2026最新】U-Next無料体験の解約手順と損しないタイミング
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利用者が最もつまずきやすいのが、「スマートフォンやタブレットのU-NEXTアプリ内に解約ボタンが見当たらない」というトラブルです。アプリから解約できない理由は、U-NEXTの公式アプリが動画再生・コンテンツ閲覧に特化しており、契約管理機能が省かれている点にあります。また、アプリを端末からアンインストール(削除)しても契約自体は継続しているため、放置すると課金対象になります。
さらに注意が必要なのは、登録時に利用した決済プラットフォームごとに解約窓口が完全に分かれている点です。
1. Apple ID決済の場合(iOSアプリ内課金で登録)
iPhoneやiPadの設定アプリからAppleID決済の解約手順を実行する必要があります。
・「設定」アプリを開く > 画面最上部の「ユーザー名(Apple ID)」をタップ >「サブスクリプション」を選択 > 一覧から「U-NEXT」を選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ。
2. Amazon Fire TV / Fireタブレット決済の場合
テレビ画面上やアプリからは直接解約できない仕様となっています。Amazon Fire TV解約方法としては、PCやスマホのブラウザでAmazon公式サイトにアクセスし、「アカウントサービス」>「アプリライブラリと端末の管理」>「定期購読」一覧からU-NEXTの自動更新をオフにする手順を取ります。
3. Google Play決済の場合(Androidアプリ内課金で登録)
Google Playストアアプリを開き、右上のプロフィールアイコン >「お支払いと定期購入」>「定期購入」からU-NEXTを選択して解約を実行します。