評判の悪い葬儀社の共通点とは？追加請求やトラブルを防ぐ見分け方

評判の悪い葬儀社の共通点とは？追加請求やトラブルを防ぐ見分け方に関する基本知識を徹底的にまとめました。詳細を読もうことができます。

冠婚葬祭互助会への加入をめぐるトラブルも、長年根深く続いています。互助会とは、毎月一定の掛金を積み立てておくことで、将来の葬儀や結婚式を割安で執り行える仕組みです。しかし、いざ解約しようとした際や実際に葬儀を行う段階で、消費者が想定していなかった事態に直面することがあります。

特に多いのが、互助会の解約手数料トラブルです。「他社のプランを利用したい」「家族葬に切り替えたい」と考えて互助会の中途解約を申し出たところ、規定を盾に高額な解約手数料（積立金の15〜20%相当など）を差し引かれ、満額が返還されないといったトラブルが頻発しています。過去には解約手数料の妥当性をめぐる集団訴訟も起きており、経済産業省の指導により改善傾向にはあるものの、依然として手数料に関する苦情は絶えません。

また、「毎月積み立てていたから葬儀代はすべて賄えると思っていたら、積立金はあくまで基本祭壇代の一部に過ぎず、結局数十万円以上の追加支払いを求められた」というケースも後を絶ちません。親世代が昔加入した互助会の契約内容が現在のニーズに合っていないことも多いため、証書の保管状況や契約条項の確認が欠かせません。