Itunes Storeで購入エラー?公式障害情報と最新対処法
Itunes Storeで購入エラー?公式障害情報と最新対処法に関する気になる情報を初心者にも親しみやすくまとめました。要点を確実におさえることができます。
あらゆる手順を試してもエラーが解消されない場合は、Appleの公式カスタマーサポートを頼るのが確実だ。スペシャリストによるチャットや電話対応を利用すれば、自分のアカウントがどのようなステータスにあるのかを個別に調査してもらえる。
連絡する際は、「発生しているエラーの正確な文言」「使用している端末」「すでに試した対処法」を整理しておくと対応がスムーズになる。アカウントにかかっていた一時的な安全ロックを解除してもらうことで、長引いていたトラブルがあっさりと解決することも多い。 (出典: the itunes store is unable to process purchases(Yahoo!ニュース))